Grab có sẵn tính năng tự động nhận cuốc, và nó mặc định BẬT mỗi khi bạn mở ứng dụng. Nhiều tài xế không biết điều đó, rồi thấy tỷ lệ huỷ tăng mà không hiểu vì sao. Bài này nói rõ nó làm gì, tắt ở đâu, và khi nào nên tắt.
Tính năng này làm gì
Theo thông báo chính thức của Grab, hệ thống sẽ hỗ trợ nhận cuốc xe tự động thay vì đối tác phải bấm nút "Chấp Nhận Cuốc". Mục đích là để tài xế không bỏ trôi cuốc, qua đó giữ tỷ lệ nhận.
Điểm quan trọng mà nhiều người bỏ qua: tự nhận không có nghĩa là xong việc.
Quy tắc 3 phút
Khi cuốc được hệ thống nhận tự động, điện thoại sẽ báo tín hiệu và đối tác PHẢI chạm vào màn hình xác nhận cuốc xe trong 3 phút. Nếu không chạm trong 3 phút, hệ thống huỷ cuốc và tính vào tỷ lệ huỷ của đối tác.
Vì sao tỷ lệ huỷ tăng mà không hiểu vì sao
Ghép hai điều trên lại là ra vấn đề: tính năng mặc định bật, nhưng vẫn đòi bạn chạm màn hình trong 3 phút.
Những lúc hay trượt mốc 3 phút:
- Máy để trong túi hoặc trong cốp, không nghe tiếng báo.
- Đang chở khách khác, không tiện lấy máy ra.
- Đang ăn, đang đổ xăng, đang nghỉ mà quên tắt trạng thái nhận cuốc.
- Máy bị hệ điều hành tắt ứng dụng nền nên không báo gì — xem Điện thoại không báo cuốc xe.
Mỗi lần như vậy là một cuốc huỷ cộng vào tỷ lệ của bạn, dù bạn không chủ động huỷ cuốc nào.
Cách bật và tắt
Đường dẫn trong ứng dụng Grab tài xế:
Hồ sơ của tôi › Cài đặt › BẬT/TẮT TỰ ĐỘNG NHẬN
Vì tính năng mặc định bật lại khi mở ứng dụng, nên nếu bạn muốn tắt thì phải kiểm tra lại mỗi đầu ca, đừng tắt một lần rồi cho là xong.
Nên bật hay nên tắt
Không có câu trả lời đúng cho mọi người. Xét theo tình huống của bạn:
| Hoàn cảnh | Nên | Vì sao |
|---|---|---|
| Luôn cầm máy, chạy liên tục, nhận gần như mọi cuốc | Bật | Đỡ thao tác, giữ tỷ lệ nhận cao |
| Hay để máy trong cốp hoặc trong túi | Tắt | Không chạm kịp 3 phút là huỷ |
| Kén cuốc theo tuyến hoặc theo giá | Tắt | Tự nhận rồi mới xem là đã muộn |
| Hay bị mất sóng, hay vào hầm | Tắt | Không thấy thông báo thì không chạm được |
| Chạy ca đêm, ít cuốc, cần bắt mọi cuốc | Bật | Rủi ro trượt 3 phút thấp vì cuốc thưa |
Nếu bật, hãy đảm bảo máy luôn báo được: âm lượng đủ lớn, máy ở chỗ nghe thấy, và ứng dụng không bị hệ điều hành tắt nền.
Khác gì với tự động nhận theo từ khoá của Vistorm Pro
Hai thứ giải quyết hai vấn đề khác nhau, nói thẳng cho đỡ nhầm:
| Tự động nhận của Grab | Tự động nhận theo từ khoá của Vistorm Pro | |
|---|---|---|
| Nhận cuốc nào | Mọi cuốc được chào | Chỉ cuốc khớp tiêu chí bạn đặt trước |
| Tiêu chí lọc | Không có | Điểm đón, loại cuốc, mức giá |
| Sau khi nhận | Phải chạm xác nhận trong 3 phút | Theo quy định của chính nền tảng |
| Chi phí | Nằm trong app Grab | Miễn phí 1 tháng đầu |
Nói gọn: Grab giúp bạn không bỏ lỡ cuốc nào, còn Vistorm Pro giúp bạn không nhận nhầm cuốc không muốn chạy. Ai chạy tất tay thì tính năng của Grab là đủ; ai kén tuyến và kén giá thì lọc trước có lợi hơn, vì nhận rồi huỷ mới là thứ làm hỏng tỷ lệ. Cách đặt tiêu chí viết ở bài Tự động nhận cuốc theo từ khoá.